2020年12月，学生处开展了学生满意度调查，学生对管理、后勤、教学等工作提出了意见和建议，学院对学生反映的各种情况非常重视，现将学生的反馈信息作如下回复。

一、教学方面

1、对于教师教学模式单一的问题。教务处对二级学院、教师辅导员提出了如下要求，切实保障教学质量。

(1)二级院部积极采取有效措施，建立健全管理机制，进一步规范教学过程管理，并积极探讨教师教学水平的提升，帮助教师逐步提高课堂驾驭能力。

(2)教研室要依照计划积极开展教学研讨活动，探寻灵活多样的教学方法，因人施教，增强教师课堂管控能力，调动学生学习积极性和主动性，努力提高人才培养质量。

(3)任课教师要加强理论学习，提高自身修养;潜心备课，突出授课的重点、难点，多研究学情、生情，多研究教学设计，多注意教育教学方法、方略;课后认真写教学反思。同时多向同行学习也不失一种好方法。

(4)辅导员要对学生进行持续的专业教育，使学生正确认识自己专业，培养学生的学习兴趣和自觉性，形成良好的学习习惯。教务处要求二级院部，加强师德师风、教风学风建设，组织教学研讨，开展教学经验交流活动，探寻灵活多样的教学方法，调动学生学习积极性和主动性，努力提高人才培养质量。

2、实践课程设置不合理、课程较少的问题。目前，工程学院2019级、2020级所开设的实践课程，都是严格按照《人才培养方案》制定的，实践课程课时量符合国家相关要求。

二、学生工作

（一）为保障全院师生的生命财产安全，根据疫情防控工作相关要求，严格把控门禁出入管理制度，执行非必要不外出的门禁管理方式，如有特殊情况，可以按照请假程序外出。

（二）各二级学院按照安全大检查相关工作要求，按照正常检查流程，对宿舍进行卫生、用电、防火等方面的检查，根本目的是确保学生的生命财产安全，对检查人员的工作过程进行严格把控。

三、后勤工作

（一）食堂方面

1、食堂品类少

南餐厅一二楼共24个档口，北餐厅14个档口，合计38个档口，早中晚品类大概200余品种，囊括南北各种口味，保证绝大部分学生口味要求。

2、价格高

所有档口按照2-4-4原则价格分布，保证各层次学生需求。2元以下菜品占比20%，2-4元菜品占比40%，4元以上菜品占比40%，并每餐配有免费粥品、汤等提供给广大师生。

3、性价比低

我们所有档口均通过公司严格筛选入住，经营纪念为薄利多销，服务好广大师生为己任。

4、口味略差

档口会定期更新产品品种，研发学习各类小吃品类，对产品进行升级，满足广大师生味蕾需求。

（二）宿舍方面的问题

1、宿舍下水道堵塞

因洗漱毛发掉入地漏防臭盖中，现已进行了及时的处理。

2、宿舍供水供电不按时

宿舍供水停止，供电都严格按照学生上下课规定时间执行。

3、高层水压小

2020级学生开学后人数增多，因市政管网供水不足，学校于11月已进行供水管网改造，12月之后正常使用。

（三）网络方面

1、宿舍网络信号差、宽带安装进程缓慢

移动将适时进行信号优化调整，确保信号稳定；关于宽带的安装进度慢，将增加工程师尽快解决

2、一号楼无法安装宽带

前期与日照航海工程学院沟通，将在年初开始布线，完成宽带进入

（四）快递方面

校内目前设有快递收发点“菜鸟驿站”，目前合作的快递公司9 家，有圆通、中通、申通、百世、顺丰、天天、极兔、天猫、京东，其它快递公司因他们的经营原因目前未达成合作意向，请师生购物选择快递公司的时候注明以上9家快递公司。