2020年学生满意度调查结果整改反馈

202012月,学生处开展了学生满意度调查,学生对管理、后勤、教学工作提出意见和建议学院对学生反映的各种情况非常重视,现将学生的反馈信息作如下回复。

一、教学方面

1、对于教师教学模式单一的问题。教务处对二级学院、教师辅导员提出了如下要求,切实保障教学质量。

(1)二级院部积极采取有效措施,建立健全管理机制,进一步规范教学过程管理,并积极探讨教师教学水平的提升,帮助教师逐步提高课堂驾驭能力。

(2)教研室要依照计划积极开展教学研讨活动,探寻灵活多样的教学方法,因人施教,增强教师课堂管控能力,调动学生学习积极性和主动性,努力提高人才培养质量。

(3)任课教师要加强理论学习,提高自身修养;潜心备课,突出授课的重点、难点,多研究学情、生情,多研究教学设计,多注意教育教学方法、方略;课后认真写教学反思。同时多向同行学习也不失一种好方法。

(4)辅导员要对学生进行持续的专业教育,使学生正确认识自己专业,培养学生的学习兴趣和自觉性,形成良好的学习习惯。教务处要求二级院部,加强师德师风、教风学风建设,组织教学研讨,开展教学经验交流活动,探寻灵活多样的教学方法,调动学生学习积极性和主动性,努力提高人才培养质量。

2、实践课程设置不合理、课程较少的问题。目前,工程学院2019级、2020级所开设的实践课程,都是严格按照《人才培养方案》制定的,实践课程课时量符合国家相关要求。

二、学生工作

(一)为保障全院师生的生命财产安全,根据疫情防控工作相关要求,严格把控门禁出入管理制度,执行非必要不外出的门禁管理方式,如有特殊情况,可以按照请假程序外出。

(二)各二级学院按照安全大检查相关工作要求,按照正常检查流程,对宿舍进行卫生、用电、防火等方面的检查,根本目的是确保学生的生命财产安全,对检查人员的工作过程进行严格把控。

三、后勤工作

(一)食堂方面

1、食堂品类少

南餐厅一二楼共24个档口,北餐厅14个档口,合计38个档口,早中晚品类大概200余品种,囊括南北各种口味,保证绝大部分学生口味要求。

2、价格高

所有档口按照2-4-4原则价格分布,保证各层次学生需求。2元以下菜品占比20%,2-4元菜品占比40%,4元以上菜品占比40%,并每餐配有免费粥品、汤等提供给广大师生。

3、性价比低

我们所有档口均通过公司严格筛选入住,经营纪念为薄利多销,服务好广大师生为己任。

4、口味略差

档口会定期更新产品品种,研发学习各类小吃品类,对产品进行升级,满足广大师生味蕾需求。

(二)宿舍方面的问题

1、宿舍下水道堵塞

因洗漱毛发掉入地漏防臭盖中,现已进行了及时的处理。

2、宿舍供水供电不按时

宿舍供水停止,供电都严格按照学生上下课规定时间执行。

3、高层水压小

2020级学生开学后人数增多,因市政管网供水不足,学校于11月已进行供水管网改造,12月之后正常使用。

(三)网络方面

1、宿舍网络信号差、宽带安装进程缓慢

移动将适时进行信号优化调整,确保信号稳定;关于宽带的安装进度慢,将增加工程师尽快解决

2、一号楼无法安装宽带

前期与日照航海工程学院沟通,将在年初开始布线,完成宽带进入

(四)快递方面

校内目前设有快递收发点“菜鸟驿站”,目前合作的快递公司9 家,有圆通、中通、申通、百世、顺丰、天天、极兔、天猫、京东,其它快递公司因他们的经营原因目前未达成合作意向,请师生购物选择快递公司的时候注明以上9家快递公司。