2019年12月，学生处开展了学生满意度调查，学生对管理、后勤、教学等工作提出了意见和建议，学院对学生反映的各种情况非常重视，现将学生的反馈信息作如下回复。

一、教学方面

1、教务处对二级学院、教师辅导员提出了如下要求，切实保障教学质量。

(1)二级院部积极采取有效措施，建立健全管理机制，进一步规范教学过程管理，并积极探讨教师教学水平的提升，帮助教师逐步提高课堂驾驭能力。

(2)教研室要依照计划积极开展教学研讨活动，探寻灵活多样的教学方法，因人施教，增强教师课堂管控能力，调动学生学习积极性和主动性，努力提高人才培养质量。

(3)任课教师要加强理论学习，提高自身修养;潜心备课，突出授课的重点、难点，多研究学情、生情，多研究教学设计，多注意教育教学方法、方略;课后认真写教学反思。同时多向同行学习也不失一种好方法。

(4)辅导员要对学生进行持续的专业教育，使学生正确认识自己专业，培养学生的学习兴趣和自觉性，形成良好的学习习惯。教务处要求二级院部，加强师德师风、教风学风建设，组织教学研讨，开展教学经验交流活动，探寻灵活多样的教学方法，调动学生学习积极性和主动性，努力提高人才培养质量。

二、后勤工作

（一）食堂方面：

1、食堂品类少：

南餐厅一二楼共24个档口，北餐厅14个档口，合计38个档口，

早中晚品类大概200余品种，囊括南北各种口味，保证绝大部分学生口味要求。

2、性价比低：

我们所有档口均通过公司严格筛选入住，经营纪念为薄利多销，服务好广大师生为己任。

3、口味单一：

档口会定期更新产品品种，研发学习各类小吃品类，对产品进行升级，满足广大师生味蕾需求。

（二）网络方面

宿舍网络信号差、宽带安装进程缓慢

移动将适时进行信号优化调整，确保信号稳定；关于宽带的安装进度慢，将增加工程师尽快解决。