卜愫,女,汉族,中共党员,管理学学士学位,曾在日照威奕汽车有限公司任职,现为日照航海工程职业学院酒店管理专业任课教师。

 

科研成果:

1.走访济南园博园景区、徐志摩遗址、济西湿地公园等多地调研,针对旅游产品、旅游线路、景区标示等多方面提出策划方案;

2.以旅游景区+VR为主题,参加山东省大学生数字媒体创意大赛,荣获省级二等奖;

3.以日照海滨国家森林公园为例,进行日照市休闲度假区旅游策划;

4.走访济南市各大品牌酒店,以高校大学生作为研究对象,发现其酒店实习期间对客服务过程中存在的沟通问题提出对策研究;

组织和工作经历:

1.作为领队带领支教团队赴滕州市华晨育才中学进行支教,关爱留守儿童学习及心理健康,积累与不同年龄段学生群体沟通交流的经验,通过在课堂以及生活等多方面的日常相处,观察总结学生的心理变动。

 

2.作为学校选派的学生骨干前往共青团日照市东港区委基层团组织实践锻炼,负责推送团区委官方微信,接收领导交办的各项任务;

3.接待韩国医师,作为随行翻译,协助处理工作,陪伴进行济南周边游引导、酒店住宿;

4.在日照威奕汽车有限公司工作期间,负责公司整体行政工作,对掌握各类文件编写、PPT制作积累了经验;后期主责厂区各项参观接待任务,接待省级、市级各大领导,为各级领导提供参观、酒店接待服务,锻炼自身讲解能力,并从中实际学习各种酒店接待礼仪和接待技能,为更好的将实际与课本理论知识相结合打下坚实基础;

 


通过多方面多环境接触和学习,不断积累经验,进一步为酒店管理专业知识积累素材,更好的将理论与实践相结合,为学生树立正确的职业观。